Política de Privacidad
Última actualización: 11 de April de 2026
Índice
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos:
| Titular | AhorroEnergíaFácil |
|---|---|
| Sitio web | https://ahorroenergiafacil.com |
| Actividad | Portal informativo sobre energía solar, aerotermia y eficiencia energética |
| Email de contacto | privacidad@ahorroenergiafacil.com |
| País | España |
2. Datos que recogemos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para los servicios que ofreces:
2.1 Formularios de presupuesto / solicitud de lead
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Teléfono de contacto
- Código postal o provincia
- Tipo de vivienda e interés (placas solares, aerotermia, etc.)
2.2 Datos de navegación (cookies y analítica)
- Dirección IP (anonimizada)
- Páginas visitadas, tiempo de sesión
- Dispositivo, navegador y sistema operativo
- Fuente de tráfico (buscador, red social, etc.)
2.3 Datos de contacto por email
- Nombre y dirección de correo electrónico
- Contenido del mensaje
3. Finalidad y base legal del tratamiento
| Finalidad | Base legal | Datos tratados |
|---|---|---|
| Gestionar tu solicitud de presupuesto y ponerla en contacto con instaladores | Consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD) | Nombre, email, teléfono, CP, tipo de proyecto |
| Enviar información sobre productos y servicios energéticos de interés | Consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD) | Email, nombre |
| Analítica web y mejora del sitio | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) | IP anonimizada, datos de navegación |
| Responder a consultas por email | Interés legítimo / ejecución de contrato | Email, nombre, contenido del mensaje |
4. Conservación de datos
Conservamos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario:
- Solicitudes de presupuesto: 24 meses desde la última interacción
- Comunicaciones por email: 12 meses desde la última comunicación
- Datos analíticos: 26 meses (estándar Google Analytics)
- Cookies de sesión: Hasta cerrar el navegador
- Cookies persistentes: Ver sección de cookies
Transcurridos estos plazos, los datos son eliminados o anonimizados de forma irreversible.
5. Destinatarios y transferencias internacionales
Tus datos pueden ser compartidos con las siguientes categorías de destinatarios:
5.1 Instaladores certificados (leads)
Cuando solicitas un presupuesto, compartimos tus datos de contacto con instaladores de placas solares, aerotermia u otros sistemas energéticos ubicados en tu zona geográfica, únicamente para que puedan enviarte el presupuesto solicitado.
5.2 Proveedores de servicios tecnológicos
- Google Analytics: Analítica web (datos anonimizados). Política de privacidad de Google
- Proveedor de hosting: Hostinger International Ltd. — Servidores en la UE
5.3 Transferencias internacionales
Google Analytics puede implicar transferencias a EE.UU. bajo las garantías del Marco de Privacidad UE-EE.UU. (Data Privacy Framework). Puedes consultar las garantías en el sitio oficial del DPF.
6. Tus derechos
Conforme al RGPD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Acceso
Conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los tratamos.
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
Limitación
Limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado y legible.
Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades.
Cómo ejercer tus derechos
Envía un email a privacidad@ahorroenergiafacil.com con:
- Asunto: "Ejercicio de derechos RGPD — [Tipo de derecho]"
- Tu nombre completo y email con el que te registraste
- Copia de tu DNI o documento de identidad
Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.
Si consideras que el tratamiento vulnera tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos:
- Conexión cifrada mediante HTTPS/TLS en todo el sitio
- Acceso restringido a los datos solo al personal autorizado
- Copias de seguridad periódicas en servidores seguros
- Monitorización de accesos y actividad sospechosa
En caso de brecha de seguridad que afecte a tus datos, te notificaremos en el plazo legalmente establecido (72 horas a la autoridad supervisora, sin demora indebida a los afectados).
9. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si eres padre/madre o tutor y crees que tu hijo ha facilitado datos personales, contacta con nosotros en privacidad@ahorroenergiafacil.com para su eliminación inmediata.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios legales, técnicos o de negocio. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha en la parte superior de esta página.
Te recomendamos revisar esta página periódicamente. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de la política actualizada.
¿Tienes dudas sobre tu privacidad?
Escríbenos a privacidad@ahorroenergiafacil.com y te responderemos en menos de 48 horas.